FAQ Service de retour

Pour maintenir nos prix de produits aussi compétitifs que possible, nous offrons un Retour & Échange Service .
Les coûts par pays se trouvent dans le tableau ci-dessous :

Retour & Échange Service (€)

NL

7,95

BE

8,95

DE

9,95

AT

12,95

CZ

13,95

FR / LU

14,95

IT / PS / ES

15,95

DK / FI / SK

19,95

EE / LT / LV / PL

21,95

NO / SE GR

22,95

Nous nous occupons volontiers de l'étiquette de retour pour vous. Les coûts seront déduits lors du remboursement, afin que vous n'ayez rien à avancer.


Exemple 1 :
Vous commandez un produit à 35 € et payez 7,95 € de frais de port (total 42,95 €).

  • Utilisez-vous notre service de retour (NL : 7,95 €) ?
    → Vous recevrez 35 € de retour
  • Vous gérez et payez le retour vous-même ?
    → Vous recevrez 42,95 € de retour

Exemple 2 :
Vous commandez un produit à 120 € et ne payez pas de frais de port (total 120 €).

  • Utilisez-vous notre service de retour (NL : 7,95 €) ?
    → Vous recevrez 112,05 € de retour
  • Vous gérez et payez le retour vous-même ?
    → Vous recevrez 120 € de retour